Dirk Gullentops
Community Angel

Expertiseprofiel
Sterke punten op de 3 assen
Focus
Specialisaties
Kennisbank
Artikelen door Dirk

Clobba Flex Release Notes - June 22, 2026: Enhancing Call Queue Management and Reporting
Explore the latest Clobba Flex updates from June 22, 2026, focusing on enhanced call queue management, customizable dashboards, and advanced reporting features for optimal contact center performance.

Bereikbaarheid meten in Microsoft Teams: de zes cijfers die er echt toe doen
Voelt je organisatie slecht bereikbaar, maar weet niemand precies hoe slecht? Met deze zes KPI's maak je bereikbaarheid in Teams meetbaar.

Auto attendant of call queue in Teams: wat is het verschil en wanneer kies je wat?
Een auto attendant en een call queue klinken als hetzelfde, maar doen iets heel anders. Zo bouw je in Microsoft Teams een belstructuur die klopt.
Klaar om te starten?
Kennismaken met Dirk?
Plan een vrijblijvend gesprek of stuur een bericht via Teams. Dirk helpt je graag verder.