Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en functie
• Accountgegevens: inloggegevens voor onze klantportalen en community
• Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt via contactformulieren, e-mail of telefoon
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals bezochte pagina's en klikgedrag
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaatinformatie

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening en het nakomen van contractuele verplichtingen
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het versturen van nieuwsbrieven en marketing communicatie (met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het beveiligen en beschermen van onze systemen en diensten

Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten
• Toestemming: wanneer u ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven
• Gerechtvaardigd belang: wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben, zoals het verbeteren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: wanneer verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan de wet

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijn varieert per categorie gegevens, maar wij hanteren als uitgangspunt een maximale bewaartermijn van 2 jaar na het laatste contact, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Wij kunnen gegevens delen met:

• Microsoft als partner voor cloud dienstverlening
• Hosting- en IT-dienstverleners
• Boekhouding en administratie
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking te beperken
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via privacy@365-angels.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat encryptie van gegevens, beveiligde verbindingen (SSL/TLS), toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits. Als Microsoft-partner voldoen wij aan de hoogste beveiligingsstandaarden.

Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem contact op:

365 Angels B.V.
Beechavenue 162-164
1119 PS Schiphol-Rijk
E-mail: privacy@365-angels.com
Telefoon: +31 (0)85 060 6365

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).