1. Definities
- 365 Angels: 365 Angels B.V., gevestigd te Schiphol-Rijk, KvK-nummer 12345678.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met 365 Angels een overeenkomst aangaat.
- Diensten: alle werkzaamheden die 365 Angels voor de Opdrachtgever verricht, waaronder consultancy, implementatie, training en beheer op het gebied van Microsoft 365.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen 365 Angels en Opdrachtgever, inclusief bijlagen, wijzigingen en aanvullingen.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van 365 Angels, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij 365 Angels deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
3. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van 365 Angels zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door 365 Angels of wanneer 365 Angels feitelijk aanvangt met de uitvoering van de opdracht.
4. Uitvoering van diensten
365 Angels zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren conform de eisen van goed vakmanschap. De dienstverlening betreft een inspanningsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk een resultaatverbintenis is overeengekomen.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, faciliteiten en medewerking die noodzakelijk zijn voor de uitvoering tijdig aan 365 Angels worden verstrekt.
5. Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege. Facturatie geschiedt maandelijks achteraf, tenzij anders overeengekomen. De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is 365 Angels gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten.
6. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beeindiging van de overeenkomst.
7. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door 365 Angels ontwikkelde documenten, software, templates, methodieken en overige materialen berusten bij 365 Angels, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van 365 Angels is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico. Indien de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht over de laatste 3 maanden.
365 Angels is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
9. Overmacht
In geval van overmacht is 365 Angels niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: storingen bij Microsoft of andere cloudleveranciers, internetuitval, stroomstoringen, epidemieen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van 365 Angels.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen 365 Angels en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.