Menu

Digitale telefooncentrale

Het kan gewoon met Microsoft Teams.

De afgelopen jaren heeft 365 Angels zich ontwikkelt tot dé expert op het gebied van Microsoft Telefonie en Teams. Ontdek nu onze oplossing voor de Digitale Telefooncentrale. Chief Angel Sven Antonissen vertelt er je graag meer over.

Een digitale telefooncentrale? Het zal niemand ontgaan zijn hoe het gebruik van Microsoft Teams de afgelopen maanden een enorme vlucht heeft genomen. Maar waar voornamelijk gesproken wordt over de samenwerkingsmogelijkheden en videobellen, zien we dat een andere zeer belangrijke functie onderbelicht lijkt; Teams als je online telefooncentrale.

Oplossing

Nu is het vaak nog dat wanneer een klant belt en een bepaalde medewerker wil spreken die niet op kantoor aanwezig is, degene die de telefoon aanneemt het mobiele (privé)nummer van de medewerker aan de klant geeft. Een van de nadelen hiervan is, dat je als organisatie niet kunt bijhouden of het gesprek vervolgens ook echt heeft plaats gevonden. Enter, de digitale telefooncentrale.

Met Microsoft Teams als je primaire telefooncentrale, kun je via het systeem klanten direct doorverbinden en ook daadwerkelijk volgen of het gesprek plaatst vindt. Je huidige vaste nummers kun je gewoon blijven gebruiken en je kunt het systeem volledig naar de wensen van je bedrijf inrichten, inclusief keuzemenu’s en wachtmuziek.

‘Betekent dit dat ik geen fysieke telefooncentrale meer op kantoor heb?’ Inderdaad, je verplaatst je centrale naar de Microsoft Cloud. Dat klinkt misschien in eerste instantie eng, maar 365 Angels zorgt ervoor dat uw centrale altijd online is, dankzij onze redundant aanpak; het gebruik van meerdere Azure servers.

365 Angels beheert je Teams omgeving

De afgelopen jaren heeft 365 Angels zich ontwikkelt tot dé expert op het gebied van Microsoft Telefonie en Teams. Zeker nu ISDN verdwenen is en VoIP-bellen de standaard is geworden, zijn we ervan overtuigd dat Teams en Microsoft de beste manier van “ouderwets” bellen aanbieden. We zijn er om je te adviseren, je telefooncentrale volledig in te richten, waar nodig je mensen training te geven en uiteraard beheren we het systeem 24/7. We houden de lijnen kort en staan klaar wanneer dat nodig is.

De afgelopen jaren heeft 365 Angels zich ontwikkelt tot dé expert op het gebied van Microsoft Telefonie en Teams. Zeker nu ISDN verdwenen is en VoIP-bellen de standaard is geworden, zijn we ervan overtuigd dat Teams en Microsoft de beste manier van “ouderwets” bellen aanbieden. We zijn er om je te adviseren, je telefooncentrale volledig in te richten, waar nodig je mensen training te geven en uiteraard beheren we het systeem 24/7. We houden de lijnen kort en staan klaar wanneer dat nodig is.

vergeet dit bericht niet te delen

Gerelateerde artikelen