Juist de samenhang tussen een Teams telefonie oplossing aan de ene kant en een Klantcontactcenter oplossing aan de andere kant is onze expertise. Microsoft kent een uitgebreid certificeringsprogramma voor add-on leveranciers om zich Microsoft Teams Certified te mogen noemen. We pretenderen ze niet alle 23 te kennen maar hebben wel goede ervaringen met een 7-tal. Onze onafhankelijke blik helpt jouw organisatie aan het kiezen van het juiste contactcenter. Vaak kiezen we, afhankelijk van de wensen van de klant, een shortlist van oplossingen met bijbehorende demo’s om een weloverwegen keuze te kunnen maken.
We adviseren en richten in op basis van afsprakenkaders rondom communicatie. We gebruiken de modernste technologie van Microsoft Speech Studio voor het genereren van meldteksten, wachtmuziek of een combinatie van beiden.