Microsoft 365 Adoptie & Modern Work

Doelstelling

Wat we voor u oplossen

"Verbeter de communicatie door het maken van nieuwe afspraken, over de generaties heen"

Verbeter de communicatie dankzij ons afsprakenkader en gestructureerde werkwijze
Professionaliseer de bereikbaarheid en verhoog de betrokkenheid van medewerkers
Inzichten in de communicatiematrix die nodig is, zowel intern als extern
Ondersteuning op technisch, functioneel en gebruikersniveau

Technologie & Inzichten

Hoe we het aanpakken

De Microsoft-technologieën, apparaten en inzichten die wij inzetten voor Communication.

Microsoft Technologieën

Microsoft Teams (chat, video, meetings)
Teams Phone / Direct Routing
Microsoft Data Graph API
Azure Speech Studio

Type Toestellen & Apparaten

Onpersoonlijke apparaten
DECT toestellen
Bureautelefoons
Smartphones
Tablets
Persoonlijke alarmering (bv. brandcentrale)

Inzichten met Impact

Teams Dashboards (real-time bereikbaarheidsinzichten)
Call Quality Dashboards
Call Flow Visualisatie
Afsprakenkader communicatie

Kennisbank

Microsoft technologie artikelen

Diepgaande inzichten over communication oplossingen

Microsoft Technologie

Azure Speech Studio: spraak en AI in uw communicatieplatform

Azure Speech Studio brengt AI-gestuurde spraakverwerking naar uw Microsoft Teams omgeving. Denk aan intelligente IVR-flows, real-time transcriptie en geautomatiseerde antwoordsystemen.

Microsoft Technologie

Teams Phone en Direct Routing: zakelijk bellen via Microsoft Teams

Met Teams Phone belt u vanuit Microsoft Teams naar elke vaste of mobiele lijn. Direct Routing en Operator Connect maken de koppeling met uw bestaande telefonie-infrastructuur mogelijk.

Bekijk alle artikelen

Bewezen resultaten

Succesverhalen

Ontdek hoe andere organisaties succesvol zijn met communication

Stad Beringen

Stad Beringen: Moderne telefonie voor 200+ medewerkers via Microsoft Teams

Stad Beringen kampte met een verouderde telefooncentrale die duur in onderhoud was en beperkte flexibiliteit bood. Met steeds meer medewerkers die hybride werkten, was er behoefte aan een moderne telefonie-oplossing die zowel op kantoor als thuis naadloos werkte. De bestaande infrastructuur ondersteunde geen mobiel werken en het toevoegen van nieuwe telefoonnummers was een tijdrovend proces.

Onze experts