Het grootste pluspunt volgens Welbions?
“Het grootste pluspunt volgens Welbions? Bellen via Teams voelt vertrouwd en comfortabel: je ziet meteen wie je belt, wat het contact directer en persoonlijker maakt.” En de cijfers? Op dag 1 na de livegang wordt 97% van de oproepen beantwoord, een super performance, waarbij de huurders niets merken van de overgang. En dat is precies de bedoeling.Samen met DataBalk hebben we fase 1 succesvol afgerond.
Welbions is klaar voor de volgende stap: de implementatie van IRIS CRM op basis
van Microsoft Dynamics contactcentrum. Dank aan het projectteam van Welbions - Serena,
Emmy, Mathijs en Mireille - en natuurlijk aan onze eigen Angels: Sven, Dirk,
Wim, Jeroen en Rob.
Op naar fase 2!
#TeamsTelefonie #Welbions #365Angels #samenwerking #Dynamics