Microsoft 365 expertise eenvoudig beschikbaar via C-smart
Lokale besturen staan voor grote uitdagingen op het vlak van communicatie, samenwerking en digitale dienstverlening. Via de C-smart raamovereenkomst kunnen steden, gemeenten en andere publieke organisaties eenvoudig gebruikmaken van de gespecialiseerde Microsoft 365 expertise van 365 Angels. Van advies en analyse tot implementatie, adoptie en beheer.
Waarom aankopen via C-smart?
Dankzij de C-smart raamovereenkomst kunnen lokale besturen eenvoudig gebruikmaken van de gespecialiseerde Microsoft 365 diensten van 365 Angels. De aankoop verloopt via SoftwareOne, terwijl 365 Angels instaat voor advies, implementatie, adoptie en begeleiding.
Snel van start
Vermijd tijdrovende aanbestedingstrajecten en maak gebruik van een bestaande aankooproute. Zo kunt u sneller schakelen en projecten opstarten wanneer uw organisatie daar behoefte aan heeft.
Correct en compliant
Aankopen verlopen binnen de afspraken van de C-smart raamovereenkomst. Dat biedt duidelijkheid over het proces en helpt lokale besturen om op een correcte en transparante manier diensten af te nemen.
Eén vertrouwde aanpak
Werk samen met een Microsoft-partner die lokale besturen ondersteunt bij communicatie, samenwerking en digitale transformatie.
Hoe werkt de aankooproute?
Eenvoudig van vraag tot opdracht. Via C-smart kunnen lokale besturen op een eenvoudige en conforme manier gebruikmaken van de gespecialiseerde Microsoft 365 diensten van 365 Angels. De aankoop verloopt via SoftwareOne, terwijl 365 Angels instaat voor de begeleiding en uitvoering van de opdracht.
Stap 1 — Kennismaking en verkenning
Tijdens een vrijblijvend gesprek bespreken we uw uitdagingen, doelstellingen en ambities. Samen bekijken we welke diensten, producten of trajecten het best aansluiten bij uw organisatie.
Stap 2 — Voorstel en afstemming
Op basis van de verkenning werken we een passend voorstel uit met een duidelijke scope, aanpak en verwachte resultaten.
Stap 3 — Bestelling via SoftwareOne
Na goedkeuring wordt de opdracht administratief verwerkt via SoftwareOne binnen de C-smart raamovereenkomst
Stap 4 — Uitvoering door 365 Angels
Onze consultants begeleiden uw organisatie bij de afgesproken dienstverlening, van analyse en advies tot implementatie, adoptie en ondersteuning.
Stap 1 — Kennismaking en verkenning
Tijdens een vrijblijvend gesprek bespreken we uw uitdagingen, doelstellingen en ambities. Samen bekijken we welke diensten, producten of trajecten het best aansluiten bij uw organisatie.
Stap 2 — Voorstel en afstemming
Op basis van de verkenning werken we een passend voorstel uit met een duidelijke scope, aanpak en verwachte resultaten.
Stap 3 — Bestelling via SoftwareOne
Na goedkeuring wordt de opdracht administratief verwerkt via SoftwareOne binnen de C-smart raamovereenkomst
Stap 4 — Uitvoering door 365 Angels
Onze consultants begeleiden uw organisatie bij de afgesproken dienstverlening, van analyse en advies tot implementatie, adoptie en ondersteuning.
Welke Microsoft 365 oplossingen zijn beschikbaar via C-smart?
Via de C-smart raamovereenkomst kunnen lokale besturen gebruikmaken van de gespecialiseerde Microsoft 365 oplossingen van 365 Angels. Of het nu gaat om moderne telefonie, optimale bereikbaarheid of inzicht in dienstverlening: onze oplossingen helpen organisaties om efficiënter samen te werken en inwoners beter van dienst te zijn.
365 Phone Connect
Moderniseer uw telefonieomgeving met Microsoft Teams. 365 Phone Connect ondersteunt lokale besturen bij de transitie naar een flexibele, toekomstbestendige telefonieoplossing die naadloos integreert met Microsoft 365.
Meer informatie365 Phone Flow
Verbeter de bereikbaarheid van burgers en medewerkers met intelligente callflows, wachtrijen, keuzemenu's en contactcenterfunctionaliteiten. Ideaal voor onthaal-, burgerzaken- en klantcontactomgevingen in combinatie met een zaaksysteem zoals LB365
Meer informatie365 Phone Insight
Krijg inzicht in bereikbaarheid, wachttijden, gespreksafhandeling en dienstverlening. Met dashboards en rapportages ondersteunt 365 Phone Insight datagedreven besluitvorming en continue optimalisatie.
Lees meerWaarom lokale besturen kiezen voor 365 Angels
365 Angels combineert diepgaande Microsoft 365 expertise met ruime ervaring binnen lokale overheden. Daardoor begrijpen we niet alleen de technologie, maar ook de organisatorische uitdagingen rond bereikbaarheid, samenwerking, dienstverlening en verandering.
Plan een gesprekErvaring binnen lokale besturen
Onze consultants begeleiden steden, gemeenten en intergemeentelijke organisaties bij vraagstukken rond communicatie, telefonie, adoptie en digitale transformatie.
Gespecialiseerd in Microsoft 365
Wij focussen uitsluitend op oplossingen binnen het Microsoft-ecosysteem. Hierdoor profiteert uw organisatie van actuele kennis, bewezen aanpakken en gespecialiseerde begeleiding.
Mens én technologie
Succesvolle verandering draait niet alleen om technologie. Daarom besteden we evenveel aandacht aan gebruikers, processen en adoptie als aan de technische implementatie.
Van strategie tot uitvoering
Of het nu gaat om een verkennende analyse, een Teams Telefonie-project of de optimalisatie van een bestaande omgeving: wij begeleiden organisaties van eerste idee tot blijvend resultaat.
Samen sterk met SoftwareOne
Om lokale besturen optimaal te ondersteunen werken 365 Angels en SoftwareOne nauw samen binnen het C-smart ecosysteem. SoftwareOne verzorgt de aankoop en contractuele afhandeling binnen de raamovereenkomst, terwijl 365 Angels instaat voor de expertise, begeleiding en uitvoering.
Zo profiteren lokale besturen van een eenvoudige aankooproute én directe toegang tot gespecialiseerde Microsoft 365 kennis en ervaring binnen de publieke sector.
Klaar om aan de slag te gaan?
Wil je ontdekken welke Microsoft 365 oplossingen het best aansluiten bij jouw organisatie?
Onze specialisten denken graag mee over bereikbaarheid, Teams Telefonie, contactcenterfunctionaliteit en digitale samenwerking binnen jouw bestuur. Samen bekijken we welke oplossingen via C-smart beschikbaar zijn en hoe uw organisatie hier eenvoudig gebruik van kan maken.
Veelgestelde vragen
Heeft u nog vragen over de aankoop van Microsoft 365 diensten via C-smart? Hieronder beantwoorden we de vragen die we het vaakst krijgen van lokale besturen.
De aankoop van diensten binnen deze raamovereenkomst verloopt via SoftwareOne. 365 Angels staat daarbij in voor de expertise, begeleiding en uitvoering van de opdracht.
Nee. Dankzij de C-smart raamovereenkomst kunnen lokale besturen gebruikmaken van een bestaande en conforme aankooproute.
Via C-smart zijn onder andere 365 Phone Connect, 365 Phone Flow en 365 Phone Insight beschikbaar, aangevuld met advies, implementatie, opleiding en adoptiebegeleiding.
Nee. Naast Teams Telefonie ondersteunen wij lokale besturen ook bij bereikbaarheid, contactcenteroplossingen, Microsoft 365 adoptie en digitale transformatie.
Absoluut. We starten meestal met een vrijblijvend Explore-gesprek waarin we de uitdagingen, doelstellingen en mogelijkheden samen verkennen.
Ja. Onze consultants ondersteunen verschillende steden, gemeenten en publieke organisaties in België en Nederland op het vlak van communicatie, samenwerking en Microsoft 365.
Nee. Wanneer uw organisatie gebruikmaakt van de C-smart raamovereenkomst CSMRTSOFT23B en de gewenste dienstverlening binnen de scope van deze raamovereenkomst valt, is een afzonderlijke aanbestedingsprocedure doorgaans niet meer nodig. Dit vereenvoudigt en versnelt het aankoopproces aanzienlijk.
De Vlaamse regelgeving voorziet verschillende aanbestedingsdrempels voor overheidsopdrachten. Wanneer een lokaal bestuur echter gebruikmaakt van een geldige raamovereenkomst zoals CSMRTSOFT23B, kan het binnen de voorwaarden van dat raamcontract diensten afnemen zonder zelf een nieuwe aanbestedingsprocedure op te starten.